La gestión del proceso de reforma judicial: experiencias y lecciones

En la actualidad, la cuestión no es si hacer los cambios o no. El tema de fondo es cómo se hacen. La complejidad de estos procesos de reforma es evidente, debido a la necesidad de verificación del impacto esperado para la población y para los propios operadores del sistema de justicia; el número y características especiales de las instituciones participantes y su cultura organizacional; el monto de los recursos requeridos; y el período de realización de cambios que se extiende por años.

Sin entrar en detalles respecto de los contenidos de estas reformas, este artículo presenta una mirada desde el punto de vista de la gestión global de estos complejos procesos, basada tanto en la comprobación que los autores han desarrollado como consultores de procesos de reforma judicial en ocho países de América Latina, como en la experiencia de diseño y ejecución de otros procesos de reforma en ámbitos distintos del judicial. Mirar las reformas al sistema de justicia desde el punto de vista de su gestión y compararlas con otros procesos de cambio en el sector público, permite identificar una serie de factores críticos que es necesario tener en cuenta para el logro de mejores resultados.

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